maak je document in 3 makkelijke stappen
wat zijn algemene voorwaarden?
algemene voorwaarden worden ook wel de kleine lettertjes genoemd: de regels die jij als ondernemer hanteert bij de verkoop van je producten of diensten. ze gelden als aanvulling op de normale koopovereenkomst of overeenkomst van opdracht tussen jou en de ander. in je av kun je alle algemene afspraken vastleggen die betrekking hebben op elke overeenkomst die je sluit met een klant, leverancier of afnemer. algemene voorwaarden beschermen jou en je bedrijf, omdat je bij elke transactie en bedrijfshandeling erdoor wordt beschermd.
in je algemene voorwaarden mag je geen zogenaamde kernbepalingen opnemen. je mag dus geen voorwaarden over de uitvoering van de prestatie of dienst zelf hanteren, maar alleen over de achterliggende randvoorwaarden. zo hebben veel algemene voorwaarden betrekking op betaaltermijnen, aansprakelijkheid, levertijd, garantie en incassokosten.
met algemene voorwaarden weten je klanten, leveranciers of afnemers precies welke voorwaarden je hanteert en kun je makkelijk verwijzen naar de regels die gelden bij je verkoop of dienstverlening.
wil je dat jouw av van toepassing zijn en niet die van je afnemer of leverancier, gebruik dan de afwijzing algemene voorwaarden. voor fotografen bieden we specifiek algemene voorwaarden fotograaf aan. heb je klanten in het buitenland, dan bieden we daarvoor ook engelstalige algemene voorwaarden aan naar nederlands recht.
wanneer heb ik algemene voorwaarden nodig?
je hebt algemene voorwaarden nodig als je je risico’s die je loopt als ondernemer wilt beperken. algemene voorwaarden hebben namelijk veel voordelen:
- algemene voorwaarden zorgen ervoor dat je transparant zaken kunt doen: je klant, afnemer of leverancier kan in 1 oogopslag zien wat je voorwaarden zijn
- algemene voorwaarden besparen je tijd en moeite omdat je niet elke keer dat je een contract sluit over alle voorwaarden opnieuw hoeft te onderhandelen
- algemene voorwaarden verkleinen de kans op een juridisch conflict: de meeste van de juridische geschillen van zzp’ers en mkb’ers hadden vermeden kunnen worden als de ondernemer algemene voorwaarden had gehanteerd